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ビデオ編集ワークステーションの通常1年のサポートを、最高5年間まで延長することが出来るオプションです。
- 電話サポート
- 故障時の代替機送付 (状況により、同一機種でない場合もあります)
- 搭載部品に不具合が生じた場合のセンドバックによる無償修理
- オプションにて「オンサイトサポート」をご用意。お客様のもとへ担当スタッフがお伺いいたします。
- サポートサービスパックには含まれていません
- 初年度より有料となります
- 料金はご利用の都度発生し、出張地域やサポート対応時間によって異なります
※ソフトウェアバージョンアップ時のメディア送付やバージョンアップ作業等はサポートパックには含まれません。
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